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各级管理干部历来是企业管理的基石。在实际工作中管理干部承上启下,承担着带领所属团队完成企业既定目标的艰巨任务。
现在更多的企业高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。
如果把公司战略决策层比喻为人的“大脑”,操作层的一线员工比喻为人的“手和脚”,那么各级管理层就是人的“后腰”。
中层干部作为企业的脊柱,执行力的强弱决定着企业成败。人们常说,执行力与领导力的问题在管理者自身,就是这个道理。
打造一支能打硬仗的管理队伍是每个老总梦寐以求的愿往,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色。而对于管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而中层最缺的就是对管理的真正理解和实操能力。
本培训方案的目的就在于提升中层干部执行与领导能力,打造企业高效执行的管理团队,使企业各级管理者能真正体现出“中坚”本色。
适合对象: 企业各级管理干部
课程时间: 4天
培训形式: 讲授、讲师辅导、案例分析、小组讨论、角色扮演等
内容纲要:
团队组建与融合
l 开场游戏:抓住机遇
l 团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)
l 团队竞赛之一-三星梯形拍手
认识团队领导力与领导者角色定位
l 案例讨论:刘部长的烦恼(刘处长是刚刚提拔上来得新干部,上任伊始~~~~~)
Ø 团队管理的基本含义
Ø 管理者的角色和职责
执行力与领导力训练之一:培养下属参与意识
l 情景模拟-北极生存(
Ø 不良团队的讨论与决策模式
l 将员工参与作为一种有效的管理手段
l 培养员工参与意识的注意事项
执行力与领导力训练之二:建立团队基本规则
l 小组任务-三角迷城(以团队协作方式,数出某一图形中的三角形~~~~~)
Ø 团队解决问题的标准程序
l 中国人面对规则的心理
l 建立规则的注意事项
l 需要建立哪些规则
执行力与领导力训练之三:团队冲突的解决
l 两种行为方式-托马斯.基尔曼模型
l 案例分析-团队冲突的5种处理方式
Ø 不同情况用不同的方式解决冲突
执行力与领导力训练之四:有效的团队沟通机制
l 体会沟通-撕纸行动(按讲师的指令,完成下列动作~~~~~)
Ø 良好沟通的四个特征
l 课堂练习:行为描述还是个性描述
l 案例讨论-接机任务(小王是新入行两个月的大学生,这一天,李行长把他叫进办公室,告诉他~~~~~)
Ø 课堂测试:你的管理沟通能力
Ø 对上沟通要点
Ø 平级沟通要点
Ø 对下沟通要点
领导力训练之五:目标计划与问题解决
l 课堂练习-目标理解练习单
Ø 可执行目标的四个特征
l 课堂游戏-拍卖会现场
Ø 执行力的四要素
l 案例讨论-我家的草坪怎么了?
Ø 理解什么是问题、什么是问题解决?
l 问题持续解决工具简介
Ø 头脑风暴法
Ø 鱼骨图法
Ø 力场分析法
Ø 可控可变分析法
领导力训练之六:领导行为与有效授权
l 案例分析-丁玲的故事(丁玲是一家银行分理处的领导,为了准备升迁丁玲,行里指派她完成一些新的任务~~~~~)
Ø 如何诊断员工的不同发展阶段和能力水平
Ø 四种类型的领导行为
l 案例分析-招聘六位部门主管
Ø 权力分解与授权关键点分析
Ø 授权中存在的问题
领导力训练之七:员工激励技能
l 课堂测试-关于激励的正确认识
Ø 领导者的激励误区
l 课堂测试-员工需要层次调查
Ø 了解员工的激励需要
l 管理工具:中层经理的激励菜单
领导力训练之八:细节管理技能
l 为什么要进行细节管理
Ø 细节管理的起源
Ø 精细化管理是企业不可逾越的必要阶段
l 专业化-细节管理的前提
Ø 案例讨论-
Ø 职业生涯规划的各个阶段与职业锚的选择
l 流程化-高效、准确来自流程改进
Ø 线性流程
Ø 职责矩阵流程
Ø 时间矩阵流程
Ø 工作节点流程
l 数量化-没有量化就没有细化
Ø 横向细化
Ø 纵向细化
Ø 衔接细化
Ø 职责细化
l 协同化-提高系统效能的前提
Ø 结构效率
Ø 协同化的保证
l 考核化-赏罚分明才能将士用命
Ø 细节控制的三个必要环节
Ø 考核化的态度要求
l 综合演练
Ø 你带领一个接待小组,奉命完成一项特定任务,细节化管理由此展开~~~~~
l 细节管理的四个“不”
领导力训练总结
l 管理游戏-张行长的任务(张行长、李科长和3个员工共同在一定限制下完成一项神秘任务~~~~~)
Ø 领导力的上中下三路
Ø 培训总结环节
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