课程介绍： 员工培训的根本目的，就是要最能为单位创造效益。本课程是国内第一个围绕这一根本目的进行全面训练的课程，从精神理念到心灵素质和操作技巧进行系统的培训，以培养大量最能为单位创造价值的员工。
你目前是否面临的以下烦恼：

1.       员工很努力，但因为缺乏工作方法，效果很差？

2.       好象人很多，但不知道该如何淘汰？

3.       当工作环境变化时，员工不太适应，明显缺乏创新能力? ......

培训收益： - 认清新敬业精神的真谛；
- 掌握效率和效果的区别；
- 以新的眼光来重新认识员工；
- 知道该如何培养和考核员工。

课程特色： 在课程中，讲师通过精心设计的内容、精彩的顾问讲解、实战的工作技巧、学员可以找到自己想知道的答案，领悟创新工作的真谛、打造更多的能为企业创造财富的员工。

培训方式： 角色扮演、活动体验、游戏教学、小组讨论、案例分析

适合对象： 企业总经理、总监、高级经理、主管与专业人士等

培训用时： 6小时

课程提纲：

（一）新敬业精神与绩效思维

在新时代，单靠埋头苦干还不够敬业，还必须从实际为单位创造效益的角度来敬业。为此，必须将绩效思维与敬业精神挂钩，快乐而智慧地工作，实现单位效益与个人价值的双赢。

1、  要生存，就需要敬业

2、  惟有最敬业，才有大发展

3、  “从老黄牛”到“以绩效为核心”

4、  上下同欲者胜

（二）积极心态与机会空间

每个员工都可能遭遇挫折、失落和失败，造成形象受损和机会丧失的不良后果。这时最需要的是进行心灵重整，提高自己经受挫败的素质和重新出发的能力，以更积极的态度来面对自己和工作，这样，就可能将困难和危机变为机会。

1、  没有得到机会前，先做好一件事。

2、  会产生在边缘系统

3、永远不要弄错自己的角色

4、遇到挫折不要轻易否定

5、不要让别人偷走了你的积极态度

6、不要自动放弃领导对你的好感

7、即使是一副坏牌，也要把它打好

（三）   做一个出色的执行者

执行力是一个员工的基本功。很多单位之所以业绩达不到理想效果，并不是领导制定的战略和计划不好，而是执行不力或走样。通过提高员工完成任务的能力，则公司战略和计划的执行将会非常有力。

1、  不要被推着走，要主动走

2、  不要拖拖拉拉，要快速果断

3、  不要推托，实现才是硬道理

4、  跟进与调控

5、  上帝存在于细节中

（四）   学会有效与上级沟通

70%以上的管理是沟通问题，而上下级沟通又是单位里沟通的根本。一个善于与上级沟通的员工，不仅能减少自己工作中的阻力，更能让上级管理得心应手。

1、  当上下级沟通的主人

2、  理解万岁？先理解上级的不理解

3、  理性地善待上级

4、  不要盲目蔑视上级的“傻”

5、重视上级所重视的东西

6、让上级有选择空间

（五）   掌握高效解决问题思维艺术

业绩的提升过程实际就是一个不断发现问题和解决问题的过程，惟有掌握分析和解决问题的思维方式，做事才会事半功倍。

1、  届定问题是解决问题的一半

2、目标——手段解决法

3、手段——目标解决法

4、重组资源解决法

（六）   建设性地处理矛盾

我们处在一个矛盾丛生的世界，要提高绩效就必须学会处理矛盾。而最有效的方式就是以建设性思维处理矛盾，达到“双赢”乃至多赢的效果。

1、  当问题的解决者，不要只当问题的挑剔者

2、全胜策”的最大效益法则

3、善用加法

4、当有两条路摆在面前时，你要选择第三条

（七）   倍速开发创造力

在知识经济时代，创造力是最能够创造效益的能力之一。通过以V形思维创造法等创造法的训练，将加倍开发员工创造力,为单位创造更大的效益。

1、创造能力来自创造心向

2、人人都可成为创造者

3、处处都是创造的良机