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课程介绍：从来没有人怀疑老板做事不认真、不卖力，也有大量职业经理人象老板一样在全力投入自己的工作，但我们看到的现实是工作结果还有大量不尽人意的地方，经常是种下龙种，收获跳蚤的结局。管理者是通过下属来完成任务，仅仅自己努力是不够的，如何带领下属工作，有意识地打造一个高绩效团队，提升下属的能力和意愿，部门组织内减少沟通障碍，形成一种执行文化，让下属成为无论主管在与不在，自动自发地工作，都能把工作做的一样好。
课程收益：
1、 准确认知主管的角色
2、 掌握主管如何与下属沟通
3、 如何有效激励下属
4、 如何授权提高工作绩效
5、 如何建立并管理团队
6、 如何提升组织执行力
培训方式：
师生互动启发式培训。具体形式有：精彩演讲、电脑投影、互动研讨、（非教科书）案例分析、角色模拟、问卷测试等
课前准备：投影仪、白板、书写笔等
课程大纲及时间安排：（1天6课时）
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时间安排 |
课程内容 |
培训目标 |
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9：00-9：10 |
与学员沟通，调节现场气氛，引入课题 |
调整学习情绪，激发学习兴趣 |
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9：10-9：50 |
一、主管的角色 1、主管的职责和使命 2、管理者该干什么 3、常见角色误区：把别人当自己 4、把下属的位置当自己的位置 5、把下属的理解力等同于自己的理解力 6、自己做了就以为下属明白你做的 7、常见角色误区：领主、业务员、官僚思想 |
1、准确认知主管角色，明确此岗位职责； 2、了解常见角色错位及误区，学会在工作中如何避免出现此类错误。 |
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9：50-10：00 |
课间休息，与学员现场交流 |
及时采纳学员建议，解答学员问题 |
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10：00-11：00 |
二、与下属的沟通 1. 高效沟通的三原则 2、与下属沟通的障碍 3、沟通中角色、态度、方式的选择 4、下属的需求与领导的沟通行为 |
1、 了解掌握有效沟通的原则； 2、 了解在沟通中常见的错误并学会有效避免； 3、 掌握有效的沟通方法及技巧。 |
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11：00-11：10 |
课间休息，与学员现场交流 |
及时采纳学员建议，解答学员问题 |
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11：10-12：00 |
三、如何激励下属 1、下属积极性诊断 2、常见激励误区 3、知识员工的激励 4、如何进行团队激励 |
1、掌握作为主管必须具备的激励方法及技巧； 2、掌握团队激励的方法。 |
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14：00-14：20 |
现场游戏活动 |
调节现场气氛，激发学习兴趣 |
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14：20-15：10 |
四、教练与授权 1、辅导“六步骤”和训练“四步曲” 2、教练式主管应具备的八个特征 3、主管授权的原则 4、授权的四个步骤 5、如何防止下属你想授权 6、在授权时学会“放风筝 |
1、了解主管所必备的综合素质，初步掌握领导艺术手段； 2、学会有效授权，提高工作效率。 |
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15：10-15：20 |
课间休息，与学员现场交流 |
及时采纳学员建议，解答学员问题 |
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15：20-16：10 |
五、建立高绩效团队 1、团队角色与组织角色 2、建立高绩效团队的步骤 3、不同团队中领导方式的调整 4、团队中的冲突处理 |
1、了解掌握团队特征及各角色在建立团队过程中的作用； 2、学习团队管理中的有效方法，正确处理组织中的矛盾及冲突。 |
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16：10-16：20 |
课间休息，与学员现场交流 |
及时采纳学员建议，解答学员问题 |
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16：20-17：00 |
六、提升组织执行力 1、如何选择执行型人才 2、如何培训执行型人才 3、如何创建执行文化 4、主管在执行中应扮演的角色 5、狼性原则/猴子管理法则 |
1、了解掌握工作中识才、育才及用才方法； 2、掌握几种有效的管理原则； |
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备注 |
1、 本课程将配以大量案例进行研讨，结合实际工作以提高学员分析解决问题的能力，巩固学习效果。 2、 注重师生互动，现场可根据学员建议及时调整内容的侧重点及授课方式。 | |
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